一方面是因为商品问题的原因导致退货的，对店铺是有很大影响的（权重、排名、评分），然后就是退货的邮费需要卖家那边来承担。他让我们改原因也不是不可以，前提是你要先跟卖家协商好邮费，他要是愿意承担退货的邮费，态度比较好的话，我们也可以给他改一下原因，但是一定要记得保留好聊天记录的凭证，以免到时候找卖家的时候，他不承认，我们也可以有证据来联系平台客服拿回邮费，这里大家要明白一个点，退货的邮费一般是我们买家先行垫付，到退款后卖家那边退邮费给我们的，切记不要发到付件退回，平台不支持到付的，除非卖家同意发到付。明确好邮费是卖家那边承担，订单这边通过后我们才去退货。
